A Melo Automação Industrial é uma empresa de porte médio localizada em Campinas/SP, especializada na distribuição de produtos industriais. Com mais de 25 anos de experiência, a empresa é distribuidora autorizada de renomados fabricantes globais como SMC, Balluff, WIKA e Siemens. O departamento de logística da Melo Automação processa, em média, doze pedidos de venda por dia útil, atendendo clientes em todo o território nacional. Devido às características do mercado em que atua, alguns picos de pedidos podem ocorrer em determinados dias do mês.
Desafio
No processo logístico da empresa, uma parcela dos clientes coleta os materiais comprados diretamente no escritório da Melo Automação em Campinas. O analista de logística precisa verificar diariamente no sistema ERP Easy quais materiais estão disponíveis em estoque para faturamento e enviar por e-mail um aviso ao comprador responsável de cada cliente informando que o material está pronto para coleta. Esse e-mail deve conter o número do pedido, além de instruções com o endereço e os horários disponíveis para a coleta. Essa tarefa repetitiva consome um tempo significativo do analista de logística e está sujeita a erros, esquecimentos e outros problemas.
Solução
A solução encontrada foi o desenvolvimento de um sistema em Python com as seguintes características:
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Acesso direto ao banco de dados do sistema ERP Easy para extração de informações utilizando scripts SQL.
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Consulta automática ao sistema ERP Easy para identificar os pedidos de venda com material disponível em estoque para faturamento, considerando a condição de frete FOB na Melo Automação.
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Determinação automática do nome e endereço de e-mail do comprador designado no cliente, consultando o sistema ERP Easy.
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Integração com o Microsoft Outlook para envio automático de e-mails aos compradores dos clientes.
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Utilização do GitHub Actions para execução automática do sistema em dias e horários pré-estabelecidos.
Resultados
Cliente
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Redução do tempo gasto em tarefas repetitivas: O sistema automatizado eliminou a necessidade de verificações manuais diárias e o envio manual de e-mails, liberando o analista de logística para focar em atividades mais estratégicas e produtivas.
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Aumento da precisão e redução de erros: Com a automatização do processo, a incidência de erros humanos, esquecimentos e atrasos foi significativamente reduzida, garantindo que os clientes recebam notificações precisas e em tempo hábil.
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Melhoria na eficiência operacional: O processo de identificação de materiais disponíveis e o envio de notificações se tornou mais rápido e eficiente, resultando em uma operação logística mais ágil e organizada.
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Escalabilidade do processo: A solução desenvolvida permite fácil escalabilidade, podendo ser adaptada para atender a um maior volume de pedidos sem a necessidade de ajustes significativos, acompanhando o crescimento da empresa.
Esses resultados demonstram a eficácia da solução implementada, contribuindo para a otimização dos processos logísticos e para o fortalecimento da posição da Melo Automação Industrial no mercado de distribuição de produtos industriais.